Начало нашей работы на рынке транспортно-логистических услуг было положено в 2023 году. Мотивом для входа на рынок услуг по авиадоставке грузов из Индии в Россию послужило понимание того, что транспортно-экспедиторские услуги на направлении Индия-Россия не только востребованы больше, чем раньше (в т.ч. в связи с внешнеторговой ситуацией, в которой оказалась Россия по состоянию на 2023 год), но и не вполне отвечают требованиям рынка в части предложения услуг по экспресс-доставке малогабаритных  (вес одного места до 150 кг) грузов. Объём предложения таких услуг достаточен, но предлагаемые игроками рынка ставки за транспортно-логистические услуги являются объективно завышенными по сравнению с себестоимостью таких услуг. То есть наблюдается дефицит услуг по приемлемым для небольших грузов ставкам. В частности перевозка груза весом 20 кг авиатранспортом из Индии в Россию по состоянию на сентябрь 2023 года стоит на российском рынке от 500 долларов США. С учётом того, что содержимым груза весом 20 кг могут быть бесплатные образцы или недорогостоящее оборудование / запчасти / материалы, указанная стоимость перевозки по данному маршруту представляется несколько завышенной, т.к. может превышать стоимость содержимого груза в несколько раз. Ввиду завышения стоимости транспортировки может теряться экономическая целесообразность такой перевозки для российского получателя или владельца груза. В итоге транзакции между индийским поставщиком / отправителем и российским юридическим или физическим лицом не происходит, товарооборот между двумя странами падает, взаимовыгодное экономическое сотрудничество двух стран и её экономических субъектов тормозится.

Задача

Предоставление транспортно-логистических услуг по авиадоставке грузов из Индии в Россию с соотношением цена-качество сопоставимым с соотношением цена-качество, имевшимся у покинувших российский рынок в 2022 году международных экспресс-перевозчиков (FedEx, UPS), обслуживавших данное направление.

Составляющие качества услуг

Под качеством предоставляемых транспортно-логистических услуг мы понимаем

— скорость доставки грузов по выбранному направлению

— степень контроля движения груза на всех этапах перевозки

— качество взаимодействия с заказчиком перевозки, выраженное в

— наличии постоянной обратной связи,

— нашей готовности как исполнителя решать с заказчиком возникающие по ходу транспортировки груза вопросы (включая внештатные ситуации) в индивидуальном порядке

— скорости реакции на обращения заказчика перевозки

Целевая группа:

Юридические лица – участники ВЭД, заказывающие и оплачивающие товары в Индии с необходимостью последующего быстрого перемещения таких товаров на территорию России

Физически лица, заказывающие товары для личного пользования в Индии, с необходимостью последующего быстрого перемещения таких товаров на территорию России